إلغاء / تعديل طلبي
نحن نتفهم أن الخطط قد تتغير. إذا كنت بحاجة إلى إلغاء أو تعديل طلبك، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن.
قبل شحن طلبك
إذا لم يدخل طلبك مرحلة المعالجة بعد أو لم يتم تسليمه إلى شركة الشحن، فيمكنك طلب إجراء تعديلات مثل:
- إلغاء الطلب
- تصحيح عنوان التسليم
- تصحيح رقم الهاتف المحمول
- حذف عنصر
- تغييرات أخرى معقولة في الطلبات
سنبذل قصارى جهدنا لتلبية طلبك، إلا أنه لا يمكننا ضمان إجراء التغييرات في جميع الأحوال.
بعد الإرسال
بمجرد شحن طلبك، قد لا يكون بإمكاننا بعد ذلك إلغاء الطلب أو تعديله. وقد يتعين عليك بدلاً من ذلك طلب إرجاع الطلب بعد استلامه، وفقاً لسياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.
استرداد المبالغ المدفوعة في حالة الإلغاء
إذا تم إلغاء طلبك المدفوع مسبقًا بنجاح، فسيتم معالجة عملية استرداد المبلغ عبر طريقة الدفع الأصلية . وقد يحتاج البنك الذي تتعامل معه أو مزود خدمة الدفع إلى مزيد من الوقت حتى تظهر الأموال في حسابك.
أرسل طلبك
يرجى تقديم نفس التفاصيل التي استخدمتها عند تقديم طلبك.
